美大集成灶、燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
美大集成灶、燃氣灶維修服務(wù)說明:
1. 保修時間:
- 一般來說,松井集成灶的整機保修期為一年,從購買日期開始計算。而壓縮機部分的保修期更長,達到三年。在購買時,用戶應(yīng)仔細閱讀產(chǎn)品說明書中的保修政策,以確認(rèn)具體的保修時間。
2. 保修內(nèi)容:
- 在保修期內(nèi),松井將負責(zé)修理或更換因材料和/或制造缺陷導(dǎo)致不能正常工作的零部件或機身。但需要注意的是,保修不包括任何可能的損壞或故障,如正常磨損、誤操作、意外事故等。
- 保修期內(nèi),松井將承擔(dān)維修或更換零部件的費用,但不包括安裝、拆卸和運輸費用。
- 保修完成后用于修理或更換的零部件將受到原保修期的保證,但伴隨更改的新零部件將不受該保證的限制。
3. 保修范圍:
- 包括產(chǎn)品清潔和保養(yǎng)、產(chǎn)品在正常的水平和垂直位置上安裝、使用和運輸?shù)谋WC、產(chǎn)品在使用過程中安裝的接地線完全進行連接的保證、在正常使用和額定電源條件下使用產(chǎn)品的保證等。
4. 維修服務(wù):
- 全國各24小時服務(wù)熱線由專人負責(zé),隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi),在接到用戶報修電話后,48小時內(nèi)上門服務(wù)。其他地區(qū)的用戶需將故障機器送到或發(fā)運至服務(wù)中心,服務(wù)中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內(nèi)修復(fù)并發(fā)回給用戶。
- 保修期以外及因特定原因(如誤操作、意外事故等)出現(xiàn)的零配件損壞或故障,在更換及修復(fù)時,會收取零配件費用和工時費。
5. 產(chǎn)品經(jīng)維修后的政策:
- 如果產(chǎn)品在維修后的六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障,松井將提供免費更換或修復(fù)服務(wù)。
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