日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以人為本,以消費(fèi)者為中心:日立始終堅(jiān)持將消費(fèi)者的需求和滿意度放在首位,致力于為消費(fèi)者提供貼心、周到的服務(wù)。
2. 全生命周期服務(wù):日立不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,更注重消費(fèi)者在使用過程中的體驗(yàn)和感受。因此,日立提供從產(chǎn)品選購、安裝、使用到維修、保養(yǎng)等全生命周期的服務(wù),確保消費(fèi)者在使用日立產(chǎn)品的整個過程中都能享受到高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 全國范圍的便捷服務(wù)網(wǎng)絡(luò):日立在全國范圍內(nèi)設(shè)立了3000多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),確保消費(fèi)者無論身處何地,都能享受到便捷、高效的服務(wù)。
4. 超長服務(wù)周期與免費(fèi)檢修保養(yǎng):日立提供超長服務(wù)周期,并對產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)檢修與保養(yǎng),讓消費(fèi)者無后顧之憂。
5. 高品質(zhì)的產(chǎn)品與全程無憂的服務(wù):日立在為消費(fèi)者服務(wù)的過程中,始終遵循“1個準(zhǔn)則、3個滿意、5個管控和0距離”的服務(wù)體系,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和全程無憂的服務(wù)。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國聯(lián)保與免費(fèi)配送:日立產(chǎn)品享有全國聯(lián)保,無論是哪里購買的日立產(chǎn)品,都可以享受到相應(yīng)的維修服務(wù)。此外,對于購買日立產(chǎn)品的用戶,還可以享受到免費(fèi)配送服務(wù),覆蓋大部分地區(qū),讓用戶無需擔(dān)心物流問題。
2. 免費(fèi)安裝與上門服務(wù):對于需要安裝的產(chǎn)品,日立提供免費(fèi)的安裝服務(wù),包括拆除舊產(chǎn)品、安裝新產(chǎn)品等,全程免費(fèi),無需用戶額外支付費(fèi)用。此外,日立還提供上門服務(wù),對于需要維修或調(diào)試的產(chǎn)品,用戶可以預(yù)約上門服務(wù),日立的專業(yè)技術(shù)人員會上門為用戶解決問題。
3. 24小時在線客服與快速響應(yīng):日立的客服團(tuán)隊(duì)提供24小時在線客服服務(wù),用戶可以隨時聯(lián)系客服咨詢問題或?qū)で髱椭4送猓樟⑦提供快速響應(yīng)服務(wù),對于用戶的問題和需求,日立會盡快給出回應(yīng)和解決方案。 |