博世咨詢電話:4006-189123
博世冰箱維修服務政策如下:
1. 全國聯保政策:所有博世冰箱產品均享受全國聯保服務,消費者可在全國各地獲得維修服務的支持。
2. 專業客服支持:提供專業的客戶服務,可通過電話、微信、商家網站等渠道進行咨詢和反饋問題。
3. 快速響應服務:對客戶的維修需求提供快速響應,承諾在規定時間內到達現場解決問題。
4. 定期維護保養:提供定期的冰箱維護保養服務,包括清洗、檢查、維修等,確保冰箱產品的性能和延長使用壽命。
5. 延保服務:為了滿足不同消費者的需求,還提供可選的延保服務,讓客戶在保修期外仍能享受到維修服務。
6. 退換貨政策:對于符合條件的消費者,提供退換貨服務,保障消費者的權益。
7. 客戶培訓與教育:提供相關的產品使用培訓和教育服務,幫助客戶更好地了解和使用產品。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非博世家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |