格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 品質*,客戶優先:格力堅決擁護和執行國家的《產品質量法》、《消費者權益保護法》等相關法律法規,對品質有絕對的堅持。他們以嚴謹的質量檢驗標準和檢驗手法實現全面品質管理,包括來料質量管制(IQC)、生產線百分百質量管制(PQC)、完善的品質控管(QA)、產品壽命測試室以及配備精密量測儀器的產品實驗室。
2. 全免費包修服務:對于包修期內的產品,如果是因為非人為損壞而產生的故障,格力提供全免費的包修服務。具體的包修期限根據不同的產品有所不同,例如空調、電暖器、換氣扇、小空調整機免費包修1年;空調電機則憑有效購買憑證享受免費包修服務。
3. 迅速反應,立即行動:格力強調在服務過程中要迅速反應,立即行動,以確保用戶的問題能夠得到及時解決。他們致力于提供及時、有效的維修服務,以滿足用戶的需求。
二、格力空調服務政策如下:
1. 客戶至上:格力始終堅持將客戶的需求和滿意度放在首位。無論是在售前、售中還是維修服務環節,都會盡*大努力滿足客戶的期望和需求。
2. 專業高效:格力致力于提供專業和高效的服務。服務團隊通常具備豐富的行業知識和經驗,能夠迅速響應客戶的問題,并提供準確的解決方案。
3. 個性化服務:格力理解每個客戶的需求都是獨特的,因此他們可能提供個性化的服務方案,以滿足客戶的特殊需求和偏好。
4. 持續改進:格力致力于持續改進服務質量,不斷尋求創新和優化服務流程。通過收集客戶反饋和意見,不斷完善服務,提高客戶滿意度。
5. 建立信任:格力希望通過提供可靠和優質的服務,與客戶建立長期的信任關系。他們相信,只有贏得了客戶的信任,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。 |