倍科咨詢電話:4006-189123
倍科冰箱維修服務政策如下:
1. 維修服務:倍科在中國的維修服務體系完善,用戶可以通過倍科商網、客服電話、維修服務中心等多種方式尋求維修服務。倍科還對部分產品提供了7天無理由退貨服務,用戶可以在購買后7天內申請退貨,享受無憂購物體驗。
2. 保修政策:根據不同的產品類別,倍科冰箱提供不同的保修期限和主要部件的保修范圍。一般來說,主要部件的保修期為1年,整機的保修期可能更長。
3. 產品維修:如果產品在使用過程中出現性能故障或其他質量問題,倍科冰箱將提供免費的維修或更換服務。
4. 配件供應:如果產品的主要部件損壞或需要更換,倍科冰箱將提供相應的配件供應服務。
5. 技術支持:倍科冰箱還提供全面的技術支持服務,包括產品使用說明、故障排除指導等,以確保客戶能夠正確、安全地使用產品。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非倍科家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |