晶弘冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
晶弘冰箱服務說明:
晶弘維修時舊部件保留并開具票據的如下:
一、舊部件保留:
1. 保留范圍:在維修過程中,若涉及到部件的更換或修理,被替換下的舊部件原則上應予以保留。這包括但不限于電路板、電機、壓縮機等核心部件。
2. 保留時間:舊部件應至少保留至維修服務完成,客戶驗收并簽字確認后。之后,根據晶弘內部的存檔要求和客戶需要,可決定是否繼續保留或做妥善處理。
3. 保管方式:舊部件應妥善保管,防止損壞或丟失。通常,舊部件會存放在指定的維修站點或倉庫中,并做好標記和記錄,以便于查找和核對。
4. 客戶權益:客戶有權要求查驗被替換下的舊部件,以確保維修服務的真實性和透明性。維修人員應配合客戶的查驗需求,并提供必要的協助和解釋。
晶弘冰箱服務政策如下:
1. 用戶至上:晶弘始終將用戶需求放在首位,致力于提供滿足用戶需求的優質產品和服務。
2. 專業服務:晶弘擁有專業的服務團隊,具備豐富的產品知識和經驗,能夠為用戶提供專業、高效的服務。
3. 誠信服務:晶弘始終堅持誠信服務,為用戶提供真實、準確的產品信息和解決方案,不隱瞞、不誤導用戶。
4. 貼心服務:晶弘關注用戶需求,關心用戶體驗,為用戶提供貼心、周到的服務,讓用戶感受到家的溫暖。
5. 持續改進:晶弘不斷改進服務流程,提升服務水平,為用戶提供更加便捷、高效的服務體驗。
6. 創新發展:晶弘不斷創新服務模式,探索新的服務方式和技術,以滿足用戶不斷變化的需求,引領行業服務的發展。 |