卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說明:
1. 上門安裝、維修時必須穿卡薩帝統(tǒng)一的工作服,帶工作證,并提前電話預(yù)約安裝時間。
2. 認(rèn)真執(zhí)行《卡薩帝廚房設(shè)備產(chǎn)品安裝施工規(guī)范》及各項操作規(guī)程。
3. 嚴(yán)把材料關(guān),所有材料必須按卡薩帝要求選用,經(jīng)客戶認(rèn)可后方可使用,不得以次充好。
4. 嚴(yán)格按公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗收,每個項目都必須認(rèn)真檢查。
5. 安裝完畢后,應(yīng)清理現(xiàn)場包裝及雜物,保持衛(wèi)生整潔。
6. 用戶驗收后,并填寫“安裝驗收報告”及“客戶回訪單”。
7. 定期回訪客戶,聽取客戶意見反饋,及時了解客戶需求。
8. 對客戶投訴要高度重視,及時處理,積極主動與客戶溝通,求得客戶滿意。
9. 使用文明用語,樹立良好形象。
二、卡薩帝冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 顧客至上:卡薩帝始終把顧客的需求放在首位,致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證:卡薩帝重視產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的品質(zhì),通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,確保顧客獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 誠信經(jīng)營:卡薩帝秉持誠信原則,與顧客、供應(yīng)商和其他合作伙伴建立互信、互利的良好關(guān)系。
4. 以人為本:卡薩帝關(guān)注員工的成長和發(fā)展,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓員工能夠發(fā)揮自己的潛能,實現(xiàn)自我價值。
5. 社會責(zé)任:卡薩帝注重企業(yè)的社會責(zé)任,積極參與公益事業(yè),為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 |