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聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

博世冰箱維修技術咨詢服務電話全天候服務

詳細說明

博世咨詢電話：4006-189123

博世冰箱維修服務政策如下：

1. 遵守法律法規：博世中國一直嚴格遵守中國的各項法律法規，致力于為中國消費者提供優質的服務。

2. 重視用戶反饋：博世中國始終堅持傾聽用戶的聲音，不斷改進產品和服務，以滿足用戶的需求。

3. 提升服務品質：博世中國不斷深化安心便利的服務舉措，并努力落實到用戶身上。例如，對于博世BRAVIA液晶冰箱，博世中國決定提升其保修服務，為用戶提供液晶屏保修3年的服務。

4. 完善服務流程：博世中國正在與相關政府主管部門和消費者權益保護部門積極協商溝通，以在其指導下確定各項服務的細節和范圍。

5. 提供專業的維修服務：用戶可憑借三包憑證及有效發票享受博世授權的服務網點提供的修理、更換、退貨服務。

6. 保修期與非保修期內容說明：在三包有效期內，如果產品出現非人為因素引起的故障，博世將提供免費維修或更換故障部件的服務。如果無法修復或更換故障部件，博世將為用戶提供替換產品。對于消耗材料的自然消耗、磨損及老化的情況，或其他不在三包范圍內的情形，博世不承擔責任。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非博世家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。