華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 基于事實(shí)的決策:華凌科技注重以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策,這意味著他們不會(huì)盲目跟風(fēng)或者受個(gè)人情感影響,而是根據(jù)市場(chǎng)反饋、數(shù)據(jù)分析、客戶需求等實(shí)際情況來(lái)制定策略和方向。
2. 注重實(shí)際效果:華凌科技重視每一個(gè)項(xiàng)目、產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際效果,他們不僅僅滿足于表面的成果,而是更加注重長(zhǎng)期的、可持續(xù)的效果。這要求他們?cè)谘邪l(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都要以實(shí)際效果為導(dǎo)向,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率。
3. 持續(xù)改進(jìn):華凌科技堅(jiān)信沒(méi)有*好,只有更好。他們持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)變化、客戶需求、技術(shù)進(jìn)步等因素,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的期望和需求。
4. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):在“求真務(wù)實(shí)”的服務(wù)理念下,華凌科技堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),他們對(duì)待客戶、合作伙伴和員工都坦誠(chéng)相待,信守承諾,以贏得各方的信任和尊重。
二、華凌空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 規(guī)范化服務(wù)模式:華凌維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)以用戶為中心,以真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的態(tài)度提供服務(wù)。他們承諾隨叫隨到,一次就好,確保用戶在使用華凌產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)、有效的解決。
2. 增值服務(wù)模式:華凌管家式服務(wù)不僅關(guān)注解決用戶當(dāng)前的問(wèn)題,還致力于提供超出用戶期望的增值服務(wù)。例如,服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在服務(wù)前進(jìn)行安全測(cè)電,并在服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng),確保用戶的使用環(huán)境安全、整潔。
3. 公開(kāi)透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):華凌服務(wù)團(tuán)隊(duì)在提供服務(wù)時(shí)會(huì)公開(kāi)出示服務(wù)《上崗資格證》和《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,接受用戶的監(jiān)督,確保用戶能夠明明白白消費(fèi)。
4. 五個(gè)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):華凌管家式服務(wù)還提出了“五個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即遞上一張名片、穿上一副鞋套、鋪上一塊墊布、帶上一塊毛巾、留下一個(gè)好評(píng)。
5. 真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度:華凌管家式服務(wù)強(qiáng)調(diào)對(duì)待用戶要真誠(chéng),不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不收用戶的禮物。 |