法瑞集成灶各區維修服務地址電話-預約登記服務
法瑞咨詢電話:400-6189123
一、維修質量保證
4.1 法瑞集成灶對維修過程中所使用的零部件和維修服務提供90天的質量保證。
4.2 若在質量保證期內出現同一故障,用戶可享受免費維修服務。
4.3 若在質量保證期外出現同一故障,用戶需要支付相應的維修費用。
4.4 維修質量保證不包括非正常使用、人為損壞或超過包修期的產品。
二、維修投訴和糾紛處理
5.1 如對維修服務不滿意或有任何投訴,用戶可以撥打法瑞集成灶維修熱線電話進行投訴。
5.2 法瑞集成灶將在接到投訴后的24小時內與用戶聯系,積極解決問題。
5.3 如雙方在維修服務方面發生糾紛,可通過協商、調解或法律途徑解決。
5.4 法瑞集成灶將積極配合相關部門進行調查,并保障用戶的合法權益。
服務承諾
1、30天包退、365天包換:用戶購買帶有“30天包退,365天包換”標識的商品,商品出現性能故障(經由廠家指定或預約維修服務中心檢測確認,出具檢測報告確認屬于商品性能故障),自收貨次日起30天內可退貨,365天內可換貨。
2、安裝:消費者購買的法瑞集成灶、產品,由服務商提供一次免費上門安裝服務(產品因安裝環境導致需增加輔件的,由服務商提供安裝材料,服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材,由服務商提供三年免費包修服務)。
30天包退,365天包換 |