海信冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信冰箱服務說明:
1. 貼心服務:海信始終堅持以顧客為中心,提供全方位的服務。比如設立客服中心,無論顧客在哪里,只需撥通電話,就能獲得冰箱業務受理、在線解決、溝通回饋、顧客關懷等一站式服務。此外,海信還提供預約安裝、定期保養等增值服務,讓顧客感受到貼心的關懷。
2. 安心服務:海信的產品選用優質耐用的材料,能夠有效抵御高溫和腐蝕,保證產品質量。同時,海信的專業維修團隊具有豐富的行業經驗和技能,能夠為用戶提供高質量的服務。無論是產品安裝、維修還是保養,海信都能提供全面保障,讓用戶使用更安心。
3. 放心服務:海信始終堅持誠信經營,對用戶反饋的問題進行及時解決和修復。無論是產品質量問題還是服務問題,海信都會積極應對,讓用戶放心。同時,海信還提供24小時維修服務,無論何時用戶遇到問題,都能得到及時的幫助和解決。
二、海信冰箱服務理念如下:
1. 全程保障與專業服務:海信致力于為客戶提供全程保障和專業的服務。
2. 三包規定:海信遵循國家《部分商品修理、更換、退貨責任規定》、《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關規定。
自安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內,如果產品發生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或進行修理。
如果因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素導致產品損壞,將實行收費修理。
3. 維修服務承諾:
維修服務將嚴格按照維修程序及操作規程進行,確保維修質量。
公司嚴把配件質量關,堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
公司的服務熱線24小時有人值班,確保24小時內對客戶的報修做出回應。
經海信冰箱維修公司維修的機器,一律實行保修,保修期為三個月。 |