TCL空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
TCL服務(wù)說(shuō)明:
一、堅(jiān)定的客戶導(dǎo)向
TCL空調(diào)堅(jiān)持以客戶需求為服務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn),積極傾聽(tīng)、及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者的各種需求和建議。不論是市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì),還是生產(chǎn)制造、維修服務(wù),TCL都緊緊圍繞客戶的需求和體驗(yàn)來(lái)展開(kāi)工作,確保每一步都能滿足或超越客戶的期待。
二、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度
“客戶至上”不僅是TCL的服務(wù)理念,更是其服務(wù)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)準(zhǔn)則。從售前咨詢到維修支持,TCL空調(diào)的服務(wù)人員都保持著熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度,用真誠(chéng)和微笑去面對(duì)每一位客戶。他們相信,只有用心服務(wù),才能贏得客戶的真心認(rèn)可。
三、專業(yè)的技術(shù)支持
TCL空調(diào)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。無(wú)論是安裝、調(diào)試還是維修,他們都能夠迅速準(zhǔn)確地找到問(wèn)題所在,并提供專業(yè)的解決方案。這種專業(yè)的技術(shù)支持,不僅保證了空調(diào)產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行,也為客戶提供了更加安心、便捷的使用體驗(yàn)。
四、持續(xù)的創(chuàng)新與進(jìn)步
在科技日新月異的今天,TCL空調(diào)始終保持著對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的熱情和追求。他們不斷推陳出新,為客戶提供更加智能、高效、環(huán)保的空調(diào)產(chǎn)品。同時(shí),TCL還通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí),不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,確保在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先地位。
TCL空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. “安心的時(shí)時(shí)刻刻”服務(wù)宗旨:無(wú)論是品牌各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還是經(jīng)銷商及服務(wù)商,都堅(jiān)決貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),以“安心的時(shí)時(shí)刻刻”為服務(wù)宗旨,提供全天候的服務(wù),支持電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務(wù)模式。
2. 全方位的服務(wù)承諾:TCL向廣大消費(fèi)者做出全國(guó)統(tǒng)一的維修服務(wù)承諾,包括24小時(shí)咨詢服務(wù)和24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。
3. 企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信承諾:TCL品牌各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及經(jīng)銷商及服務(wù)商都堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包” |