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詳細說明

方太咨詢電話：4006-189123

廣州方太熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

1. 三包政策適用范圍

方太熱水器三包政策適用于消費者從方太熱水器廠家授權(quán)的銷售渠道購買的方太熱水器產(chǎn)品，包括但不限于方太品牌的冰箱、洗衣機、熱水器、電視等產(chǎn)品。

2. 三包政策期限

方太熱水器三包政策有效期為：消費者購買產(chǎn)品之日起的1年。對于2021年1月1日以前購買的產(chǎn)品，消費者可以在購買時向銷售商詢問是否可以享受方太熱水器三包政策。

3. 三包政策內(nèi)容

方太熱水器三包政策包括以下三項主要內(nèi)容：

(1) 包修：在三包有效期內(nèi)，方太熱水器產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，如冰箱不制冷、熱水器不制熱等，消費者可以選擇免費修理或免費更換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品。

(2) 包換：在購買產(chǎn)品后7日內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，消費者可以選擇免費更換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品，或者選擇退貨并獲得全額退款。

(3) 包退：在購買產(chǎn)品后15日內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可以選擇退貨并獲得全額退款。

4. 三包政策免責(zé)條款

方太熱水器三包政策以下情況不屬于免費維修范圍：

(1) 消費者自行安裝、拆卸、修理或修復(fù)產(chǎn)品導(dǎo)致的損壞。

(2) 因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致的損壞。

(3) 非正常使用條件下導(dǎo)致的損壞，例如：不當使用、不當維護等。

(4) 無有效發(fā)票或者購買憑證的。

(5) 發(fā)票或者購買憑證上的型號與實際修理部件型號不符的。

5. 三包政策咨詢服務(wù)

如果您對方太熱水器三包政策有任何疑問或需要幫助，可以撥打方太熱水器廠家客服電話或者訪問方太商家網(wǎng)在線客服進行咨詢�？头藛T將為您提供詳細的解答和指導(dǎo)