海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明:
優(yōu)勢:
1. 誠信保障:海爾智家APP的工作人員都是具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,用戶通過APP上傳報(bào)修信息后,會迅速得到響應(yīng),并與用戶進(jìn)一步聯(lián)系核實(shí)保修事項(xiàng)及上門時(shí)間,確保用戶無需浪費(fèi)額外時(shí)間。
2. 價(jià)格保障:在海爾智家APP的報(bào)修頁面,用戶可以根據(jù)自己的產(chǎn)品和需要維修的項(xiàng)目查看對應(yīng)的價(jià)格,整個過程透明化,避免了維修市場亂報(bào)價(jià)的現(xiàn)象。
3. 品質(zhì)保障:故障報(bào)修一目了然,用戶可以實(shí)時(shí)查看報(bào)修工單的狀態(tài)、時(shí)間、工單數(shù)量以及工單分配情況。同時(shí),用戶還可以查看技術(shù)員的工單完成數(shù)量和好評率,以及企業(yè)故障類型分析,確保維修服務(wù)的質(zhì)量。
步驟:
1. 在手機(jī)上打開海爾智家APP,并在首頁點(diǎn)擊“空調(diào)維修”選項(xiàng)。
2. 在服務(wù)界面,選擇“維修”選項(xiàng),并添加需要報(bào)修的空調(diào)產(chǎn)品,例如電視。
3. 輸入電視出現(xiàn)的故障詳情,并選擇預(yù)約時(shí)間,然后點(diǎn)擊“立即提交”即可完成報(bào)修。
二、海爾空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 延長產(chǎn)品使用壽命:通過延長保修期限,海爾延保服務(wù)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更長時(shí)間的保障,確保產(chǎn)品在更長時(shí)間內(nèi)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2. 全國范圍內(nèi)聯(lián)保:海爾延保服務(wù)為消費(fèi)者提供了全國聯(lián)保的服務(wù),無論消費(fèi)者身處何地,都可以享受到維修和保養(yǎng)服務(wù)。
3. 提供原廠保修和原廠零配件:海爾延保服務(wù)采用原廠保修和原廠零配件,確保了維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能的穩(wěn)定。與原廠保修相比,一些非廠家維修商可能使用低質(zhì)量的零件,導(dǎo)致維修后產(chǎn)品性能下降。而海爾延保服務(wù)使用原廠零配件,保證了維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性。
4. 提供定期免費(fèi)保養(yǎng):海爾延保服務(wù)通常包括每年一次的免費(fèi)保養(yǎng),旨在通過定期的檢查和維護(hù),*大限度地保證機(jī)器不壞。
5. 提供全方位的購買體驗(yàn):除了基本的維修和保養(yǎng)服務(wù)外,海爾延保服務(wù)還提供了維修服務(wù)咨詢、系統(tǒng)升級等服務(wù), |