法爾文冰柜維修服務(wù)商家電話-免費(fèi)檢修
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維修規(guī)定
1. 消費(fèi)者在購買法爾文冰柜產(chǎn)品時(shí),務(wù)必仔細(xì)閱讀并保存好購買憑證、包修卡等相關(guān)文件。
2. 消費(fèi)者在使用法爾文冰柜產(chǎn)品時(shí),應(yīng)按照產(chǎn)品說明書中的使用和保養(yǎng)要求正確操作,以確保產(chǎn)品的正常使用壽命。
3. 消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或有任何疑問,可隨時(shí)聯(lián)系法爾文廠家維修服務(wù)熱線或在線客服咨詢。
4 .本條例自發(fā)布之日起生效。法爾文冰柜保留對(duì)本條例的*終解釋權(quán),并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。
5 ,消費(fèi)者在享受包修服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守產(chǎn)品使用說明書和使用手冊(cè)的要求,正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,以免造成不必要的損壞。
6 ,消費(fèi)者在享受包修服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)保持產(chǎn)品包修卡的完好,不得私自涂改或損壞,以免影響包修服務(wù)的有效性。
7 ,消費(fèi)者在享受包修服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)保留產(chǎn)品購買合同或發(fā)票等相關(guān)憑證,以便證明產(chǎn)品的購買時(shí)間和包修期限。
法爾文冰柜維修中心服務(wù)承諾:
*步、24小時(shí)值班客服接到咨詢熱線后,我們會(huì)登記您的基本信息,在10分鐘內(nèi)會(huì)有維修人員電話預(yù)約。
第二步、預(yù)約成功后,我們大致了解您遇到的故障問題,我們好準(zhǔn)備相關(guān)的零件工具類會(huì)立刻出發(fā)進(jìn)行維修
第三步、制定維修方案填寫單據(jù),確定維修價(jià)位、進(jìn)行維修工作
第四步、維修后我們會(huì)填寫維修包修卡
第五步、回到維修網(wǎng)點(diǎn)建立維修客戶信息檔案
第六步、回頭進(jìn)行電話回訪保證維修質(zhì)量 |