夏普咨詢電話:4006-189123
夏普電視、鍋爐地暖維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修條件
1. 購買憑證
為了享受夏普電視的保修服務(wù),消費(fèi)者需要持有有效的購買憑證,如正規(guī)發(fā)票、收據(jù)等。請妥善保管好您的購買憑證以備不時(shí)之需。
2. 適用范圍
夏普電視保修適用于在中華人民共和國境內(nèi)(不包括港澳臺地區(qū))購買的正品夏普電視產(chǎn)品。對于在保修期內(nèi)因不當(dāng)使用或外界環(huán)境因素造成的損壞,夏普電視不承擔(dān)責(zé)任。
3. 保修期限
夏普電視的保修期限通常為購買之日起的一年內(nèi)。在購買時(shí),消費(fèi)者可向當(dāng)?shù)叵钠针娨暯?jīng)銷商咨詢具體的保修期限。
二、保修服務(wù)內(nèi)容
1. 維修與更換
在保修期內(nèi),若夏普電視產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題,夏普電視將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。具體是采取維修還是更換的方式,視故障情況和產(chǎn)品本身而定。
2. 零部件供應(yīng)
若維修過程中需要更換零部件,夏普電視將提供原廠零部件供應(yīng)。消費(fèi)者無需承擔(dān)額外的費(fèi)用。
三、保修服務(wù)流程
1. 報(bào)修
消費(fèi)者可通過以下方式報(bào)修:
(1)撥打夏普電視全國維修服務(wù)電話:咨詢報(bào)修事項(xiàng)。
(2)關(guān)注夏普電視廠家微信公眾號,在線報(bào)修。
(3)聯(lián)系當(dāng)?shù)叵钠针娨暯?jīng)銷商或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修。
四、保修條款補(bǔ)充說明
1. 不可抗力因素
若因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、水災(zāi)等)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,夏普電視不承擔(dān)責(zé)任。
2. 消費(fèi)者責(zé)任
若因消費(fèi)者不當(dāng)使用或保管不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,夏普電視不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。消費(fèi)者需自行承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
3. 保修服務(wù)終止
若消費(fèi)者未按照購買憑證上的要求使用夏普電視產(chǎn)品,或者將產(chǎn)品用于非規(guī)定的用途,或者未經(jīng)夏普電視授權(quán)的服務(wù)中心進(jìn)行維修,保修服務(wù)將立即終止。
請您在使用夏普電視產(chǎn)品時(shí),仔細(xì)閱讀說明書,按照正確的方法進(jìn)行操作。同時(shí),妥善保 |