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長虹電視維修服務咨詢電話號碼多少-提高服務質量

詳細說明

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長虹電視維修、清洗保養一站式服務

1. 三包政策適用范圍

長虹電視的三包政策適用于所有購買并安裝長虹電視的消費者。消費者在購買長虹電視時，應向正規長虹電視銷售商或長虹電視廠家網站購買，以確保享受到正常的三包政策服務。

2. 三包政策期限

長虹電視的三包政策期限為自購買之日起兩年。在三包政策期限內，對于因產品質量原因導致的故障或損壞，長虹電視將按照三包政策規定提供相應的維修或更換服務。

3. 三包政策內容

（1）包修：在三包政策期限內，因產品質量原因導致的故障或損壞，長虹電視將免費提供維修服務，包括但不限于零件更換、修理、重新調試等。

（2）包換：在三包政策期限內，如果長虹電視出現嚴重質量問題，消費者可以選擇更換同型號、同規格的全新電視。在更換時，消費者需將舊電視返還給長虹電視廠家。

（3）包退：在三包政策期限內，如果消費者因產品質量原因需要退貨，長虹電視將無條件接受退貨并全額退款。

4. 三包政策除外情況

盡管長虹電視提供了全面的三包政策服務，但仍有一些情況不屬于三包政策范圍。例如：消費者因未按照說明書正確使用、維護、保養電視而導致的產品損壞；消費者因意外事故、不可抗力因素導致的產品損壞等。

5. 三包政策執行方式

消費者在購買長虹電視后，應妥善保管產品發票、三包憑證等相關資料。在需要三包服務時，消費者可撥打長虹電視的廠家客服電話或登錄長虹電視廠家網站進行咨詢和預約。長虹電視將根據消費者的實際需求，安排專業的服務團隊提供維修、更換或退貨服務。

6. 三包憑證遺失處理方式

如果消費者不慎遺失了產品發票、三包憑證等相關資料，但仍然在三包政策期限內，可以向長虹電視提供有效的購買證明，如：銀行流水、收據、保修卡等。長虹電視將根據提供的證明材料，提供相應的三包服務。