百達慕尚冰柜維修服務地址電話多少-報修須知服務
百達慕尚咨詢電話:400-6189123
一、維修服務流程如下:
a. 用戶提交維修申請后,我們將及時與您聯系,確認故障情況,并預約上門維修時間。
b. 維修人員將在約定時間內上門維修。請確保有人在家并提供所需的維修條件,如相關工具、電源等。
c. 維修人員將對故障產品進行檢測和維修。如果需要更換零部件,我們將提供原廠零部件,并確保質量。
d. 維修完成后,維修人員將對修理情況進行測試和驗證。
e. 用戶驗收維修結果,并簽署維修服務滿意度調查表。
二、維修包修期
1. 產品在正常使用過程中出現故障,我們提供一年免費維修服務。
2. 如果產品在包修期內需要更換零部件,我們將提供免費的原廠零部件。
3. 如果產品在包修期外需要維修,我們將提供有償維修服務,維修費用由用戶承擔。
一、維修服務承諾
我們承諾為您提供以下優質的維修服務:
4.1 快速響應
您的包修申請我們將盡快處理,以確保您能夠盡快享受到維修服務。
4.2 專業維修
我們的維修服務人員均經過專業培訓,具備豐富的維修經驗,能夠為您提供高質量的維修服務。
4.3 原廠配件
如果需要更換零部件,我們將使用原廠配件,以確保產品的質量和性能。
4.4 延長包修
對于符合延長包修條件的產品,我們將提供延長包修服務,具體延長包修政策請以實際購買的產品為準。
二、溫馨提示
為了使您能夠更好地享受包修服務,請您注意以下事項:
5.1 包修期限
請在包修期限內進行包修申請,逾期將無法享受免費包修服務。
5.2 包修范圍
請在包修范圍內進行包修申請,不同產品有不同的包修政策和包修期限,請仔細閱讀產品說明書或咨詢客服人員。
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