松下空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說明:
1. 6年包修:
當(dāng)您購(gòu)買并安裝松下空調(diào)后,您將享有長(zhǎng)達(dá)6年的包修期。這意味著,在這6年時(shí)間里,如果您的空調(diào)出現(xiàn)任何由制造問題導(dǎo)致的故障或損壞,松下將為您提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
這一長(zhǎng)期包修政策不僅證明了松下對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)定信心,還為消費(fèi)者提供了強(qiáng)有力的售后保障,讓您無后顧之憂。
2. 安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
對(duì)于空調(diào)而言,安裝質(zhì)量往往關(guān)系到產(chǎn)品的性能和使用壽命。為了確保您獲得*佳的空調(diào)使用體驗(yàn),松下提供了嚴(yán)格且專業(yè)的安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
這些標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了安裝前的準(zhǔn)備、安裝過程中的技術(shù)操作和安裝后的質(zhì)量檢查等各個(gè)環(huán)節(jié),確保每一臺(tái)松下空調(diào)都能得到專業(yè)、規(guī)范的安裝。
通過遵循這些安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),松下旨在確保您的空調(diào)能夠在*佳狀態(tài)下運(yùn)行,為您帶來持久的舒適體驗(yàn)。
二、松下空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 大拇指服務(wù):松下的“大拇指”服務(wù)是其服務(wù)特色的重要體現(xiàn)。這一服務(wù)LOGO以卡通化的大拇指形象,傳達(dá)出松下服務(wù)無憂可靠、用心專業(yè)的精神。用戶只需一個(gè)電話,松下的1000多名原廠服務(wù)技術(shù)工程師組成的專業(yè)隊(duì)伍就會(huì)隨時(shí)待命,提供知識(shí)傳遞、保養(yǎng)維修等高品質(zhì)的無憂服務(wù)。
2. 完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):松下在全國(guó)建有44個(gè)分公司用戶服務(wù)部、5個(gè)分康維修中心、186個(gè)用戶服務(wù)站、3000多家預(yù)約維修網(wǎng)點(diǎn),使得用戶可以在24小時(shí)內(nèi)得到用心、專業(yè)的無憂服務(wù)。
3. 客戶優(yōu)先和專業(yè)服務(wù):松下始終把“客戶優(yōu)先”和“專業(yè)服務(wù)”作為服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)出發(fā)點(diǎn),對(duì)維修服務(wù)工程師堅(jiān)持培訓(xùn)上崗并實(shí)施內(nèi)部等級(jí)認(rèn)證制度。這種“技術(shù)專業(yè)化+溝通人性化”的服務(wù)特色,贏得了消費(fèi)者的普遍好評(píng)。
4. 積極響應(yīng)國(guó)家政策:松下積極響應(yīng)國(guó)家的“空調(diào)下鄉(xiāng)”政策,啟動(dòng)了“平板下鄉(xiāng)”工程,通過重點(diǎn)優(yōu)化縣級(jí)維修服務(wù)商隊(duì)伍,為維修服務(wù)商提供技術(shù)、備件、培訓(xùn)以及政策支持,從而更好地服務(wù)消 |