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康佳電視機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
康佳電視機維修政策：
1. 保修政策：康佳電視機產(chǎn)品按照國家三包規(guī)定執(zhí)行，對符合保修條件的，廠家提供免費維修服務。保修期限為自購買之日起1-5年不等，具體保修期限以購買時所附的保修卡為準。
2. 維修服務：對于出現(xiàn)故障的康佳電視機產(chǎn)品，用戶可以撥打廠家服務熱線或者聯(lián)系經(jīng)銷商進行報修，廠家會盡快安排專業(yè)技術人員上門維修。若維修不能解決問題，技術人員會告知用戶，并協(xié)助用戶聯(lián)系廠家或者經(jīng)銷商進行退換貨處理。
3. 配件供應：對于需要更換配件的康佳電視機產(chǎn)品，廠家會提供相應的配件供應，并保證配件的質(zhì)量與原產(chǎn)品一致。若因配件供應問題導致維修周期延長，廠家會提供相應的補償。
4. 客戶回訪：在維修服務完成后，廠家會進行客戶回訪，了解用戶對維修服務的滿意度以及對產(chǎn)品的使用情況。若用戶對維修服務不滿意或者產(chǎn)品存在其他問題，可以向廠家反映并要求解決。
康佳電視機廠家授權(quán)網(wǎng)站服務說明：
1. 服務范圍：康佳電視機廠家授權(quán)網(wǎng)站提供產(chǎn)品信息查詢、在線客服、維修預約、投訴建議等服務。用戶可以通過網(wǎng)站或者電話聯(lián)系客服人員，咨詢產(chǎn)品信息、購買指導、維修服務等問題。
2. 服務時間：康佳電視機廠家授權(quán)網(wǎng)站提供24小時在線客服服務，用戶可以在任何時間聯(lián)系客服人員獲取幫助。同時，網(wǎng)站還提供電話客服服務，用戶可以通過電話咨詢相關問題。
3. 服務質(zhì)量：康佳電視機廠家授權(quán)網(wǎng)站擁有專業(yè)的客服團隊和技術團隊，能夠為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。同時，網(wǎng)站還設有投訴建議渠道，用戶可以對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和反饋。
4. 服務費用：康佳電視機廠家授權(quán)網(wǎng)站提供的所有服務都是免費的，用戶不需要支付任何費用。但是，如果用戶需要安排技術人員上門維修或者需要購買配件等額外服務，需要支付相應的費用。 |
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