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電話：400-6189123

手機：13129360080

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格力空調維修服務查詢電話多少-確保與客戶-暢通無阻服務

詳細說明

格力咨詢電話：4006-189123

格力空調維修、移機安裝、清洗保養一站式服務

一. 三包政策期限

格力空調的三包政策期限為自購買之日起兩年。在三包有效期內，消費者可以享受到免費的維修、更換和退貨服務。若超過三包期限，廠家將視情況收取相應的費用。

二. 三包政策內容

a. 維修服務：在三包有效期內，格力空調產品如出現性能故障或質量問題，可撥打廠家維修服務電話或前往指定維修點，享受免費的維修服務。廠家技術人員將在約定時間內到達現場進行檢查和維修，以盡快恢復空調的正常使用。

b. 更換服務：在三包有效期內，若格力空調產品出現嚴重性能故障或質量問題無法修復，廠家將免費為消費者更換同型號、同規格、同性能的全新產品。若無法提供同型號、同規格、同性能的全新產品，廠家將為消費者提供與原產品性能相當的其他型號或規格的產品。

c. 退貨服務：在三包有效期內，若格力空調產品出現性能故障或質量問題，消費者可要求退貨。廠家將根據產品的實際狀況進行評估，并在扣除折舊費用后，退還消費者剩余貨款。

三. 三包政策注意事項

a. 消費者應妥善保管購買憑證（如發票、收據等）以及三包憑證（如帶有防偽碼的三包卡），以備不時之需。

b. 若消費者對格力空調產品質量存在疑問，可撥打廠家維修服務電話或前往維修服務網點咨詢專業技術人員，以便得到準確的故障診斷和處理方案。

c. 在使用格力空調產品時，應遵守產品使用說明書中的操作規程和注意事項，以確保產品正常運行和延長使用壽命。

d. 若消費者在購買格力空調產品時參加了其他廠家或商家的促銷活動，應了解活動規則和可能對三包政策產生的影響。

e. 若格力空調產品出現質量問題而引發的損失，如影響正常使用、導致人身傷害等，消費者應*時間聯系廠家維修服務部門進行處理，并保留相關證據以維護自身合法權益。