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美的熱水器維修服務政策如下:
1. 保修政策:根據不同產品類型,提供一定期限的保修期。在保修期內,如果產品出現非人為造成的質量問題,公司將負責免費維修或更換。具體的保修期限可能因產品而異。
2. 技術支持:提供技術咨詢、故障診斷和解決方案等支持服務,以確保客戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。
3. 安裝調試:提供專業的安裝調試服務,以確保產品能夠正常運行。
4. 定期維護:提供定期維護和保養服務,以確保產品的長期穩定運行。
5. 清洗保養:提供清洗保養服務,以保持產品的清潔和良好性能。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |