阿里斯頓咨詢電話:4006-189123
阿里斯頓熱水器維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保服務:無論在哪個城市,只要是阿里斯頓正式行銷的產(chǎn)品,用戶都可以在所在城市找到服務機構(gòu)。撥打全國統(tǒng)一維修電話-699-,即可享受阿里斯頓提供的維修服務。
2. 免費維修服務:在保修期內(nèi),如果熱水器出現(xiàn)非用戶人為因素造成的問題,阿里斯頓將免費進行維修或更換零部件。
3. 收費維修服務:保修期外,如果熱水器出現(xiàn)故障,用戶可以選擇自行維修或者撥打維修服務電話進行維修。阿里斯頓會根據(jù)實際維修情況收取合理的費用。
4. 快速維修服務:阿里斯頓提供快速維修服務,確保消費者盡快正常使用產(chǎn)品。維修過程中,不收取任何額外的費用。
5. 免費咨詢服務:阿里斯頓提供免費的維修指導和咨詢服務,用戶可以隨時聯(lián)系維修服務部門了解更多關(guān)于產(chǎn)品維修和保養(yǎng)的信息。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非阿里斯頓家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |