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領致空氣能熱水器維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
1.1 領致空氣能熱水器維修廠家提供對領致品牌空氣能熱水器設備的維修、保養及安裝服務。
二、服務承諾
2.1 領致空氣能熱水器維修廠家承諾所有維修、保養及安裝工作均按照國家相關標準和領致品牌規范進行。
2.2 對于設備故障,領致空氣能熱水器維修廠家承諾在接到報修后,48小時內到達現場進行檢測和修復。如因特殊原因不能在48小時內修復,將與您協商并安排其他替代設備或解決方案。
2.3 對于設備保養服務,領致空氣能熱水器維修廠家承諾每年至少提供一次全面保養服務,包括設備清潔、檢查、調整和必要的更換部件。
三、服務收費
3.1 領致空氣能熱水器維修廠家將根據設備的型號、維修項目和保養需求,以及您所在地區的市場價格來制定合理的服務費用。所有費用將在服務開始前與您確認并得到您的同意。
3.2 如因設備部件損壞需要更換,領致空氣能熱水器維修廠家將向您提供更換部件的保修期及價格說明。
四、服務保障
4.1 領致空氣能熱水器維修廠家提供設備的保修期為一年,保修期內因非人為原因造成的設備故障,廠家將免費提供維修服務。
4.2 在服務過程中,如因廠家原因造成設備損壞或數據丟失,廠家將承擔相應的責任并按照實際損失進行賠償。
五、服務反饋與投訴
5.1 領致空氣能熱水器維修廠家歡迎您對我們的服務提出寶貴意見和建議。如對服務有任何不滿或投訴,請隨時聯系我們的客服人員或維修經理。
5.2 我們將認真處理您的投訴,并在24小時內給出回復。如需進一步協商,我們將與您聯系并商定解決方案。
六、其他
6.1 本服務條款自雙方簽字蓋章之日起生效,并對雙方具有法律約束力。如有任何修改或終止,需提前與領致空氣能熱水器維修廠家協商。 |