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大金空調(diào)維修便民服務(wù)電話號(hào)碼嚴(yán)格遵守服務(wù)

詳細(xì)說明

大金空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

大金空調(diào)服務(wù)說明：

一、定義隱形收費(fèi)行為

隱形收費(fèi)是指大金在服務(wù)提供過程中，未事先明確告知用戶，或在用戶未明確同意的情況下，通過隱蔽手段向用戶收取額外費(fèi)用的行為。這種行為違反了公平交易和透明消費(fèi)的原則，損害了用戶的合法權(quán)益。

二、列舉隱形收費(fèi)形式

大金承諾在提供服務(wù)時(shí)，堅(jiān)決杜絕以下隱形收費(fèi)形式：

1. 在宣傳、合同或發(fā)票中未明確列出的額外費(fèi)用；

2. 通過修改合同條款、增加服務(wù)內(nèi)容等方式，間接收取未明示的費(fèi)用；

3. 在維修、安裝等過程中，未經(jīng)用戶同意擅自增加服務(wù)項(xiàng)目或材料費(fèi)用；

4. 強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶購買指定產(chǎn)品或服務(wù)，并以此為由收取額外費(fèi)用；

5. 其他未事先告知用戶且未經(jīng)用戶同意的收費(fèi)行為。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及透明度

大金將嚴(yán)格按照公開、透明、合理的原則制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并確保用戶能夠清晰了解每項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成。所有收費(fèi)項(xiàng)目將在合同、發(fā)票或相關(guān)文件中明確列出，用戶有權(quán)要求提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。

四、用戶權(quán)益保護(hù)措施

為保護(hù)用戶的合法權(quán)益，大金將采取以下措施：

1. 在服務(wù)過程中，主動(dòng)告知用戶所有收費(fèi)項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)；

2. 提供清晰、準(zhǔn)確的費(fèi)用估算和報(bào)價(jià)，避免產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)議；

3. 尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，不強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶接受不必要的服務(wù)；

4. 對(duì)于因大金失誤或違規(guī)行為導(dǎo)致的額外費(fèi)用，將積極予以退還或補(bǔ)償。

大金空調(diào)服務(wù)政策如下：

1. 專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：大金擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括技術(shù)工程師、維修服務(wù)人員等，他們都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠?yàn)榭蛻籼峁┛焖佟?zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)。

2. 完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：大金在全國范圍內(nèi)建立了完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括多個(gè)服務(wù)中心和預(yù)約維修點(diǎn)，能夠快速響應(yīng)客戶需求，提供及時(shí)、高效的服務(wù)。

3. 先進(jìn)的服務(wù)設(shè)備：大