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方太油煙機、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
方太油煙機保修使用說明書
一、服務(wù)范圍
1. 本說明書適用于方太油煙機的保修服務(wù)。
2. 在使用過程中,如果您的油煙機出現(xiàn)故障或問題,請及時聯(lián)系我們的服務(wù)熱線或當?shù)鼐S修服務(wù)網(wǎng)點,我們將為您提供專業(yè)的維修和咨詢服務(wù)。
二、保修政策
1. 方太油煙機自購買之日起,實行整機免費保修一年,主要零部件免費保修三年的政策。
2. 在保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,我們?yōu)槟峁┟赓M維修服務(wù)。
3. 對于人為因素(如使用不當、意外損壞等)造成的故障,我們?yōu)槟峁┯袃斁S修服務(wù)。
三、服務(wù)流程
1. 撥打服務(wù)熱線或聯(lián)系當?shù)鼐S修服務(wù)網(wǎng)點,咨詢報修事項及維修時間。
2. 維修人員上門檢查并確認故障原因,根據(jù)保修政策提供相應(yīng)的維修方案。
3. 若故障屬于保修范圍,維修人員將為您提供免費的維修服務(wù)。若故障不屬于保修范圍,您需支付相應(yīng)的維修費用。
4. 維修完成后,維修人員將為您填寫保修記錄單,并提供維修發(fā)票和維修證明。
四、注意事項
1. 請妥善保管購買油煙機時的發(fā)票、保修卡及說明書等文件,以便在需要維修時提供相關(guān)證明。
2. 在使用過程中,請勿隨意更改油煙機內(nèi)部設(shè)置或私自拆裝內(nèi)部零件,以免造成安全隱患。
3. 當您的油煙機出現(xiàn)故障時,請及時與我們聯(lián)系,切勿私自進行拆裝或維修,以免造成更大的損失。
4. 您的個人信息將受到保護,我們將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),不會泄露您的個人信息給第三方。 |