潮幫咨詢電話:4006-189123
潮幫集成灶維修清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一. 潮幫集成灶服務(wù)承諾
24小時全天候服務(wù):潮幫集成灶提供24小時全天候服務(wù),無論何時何地,只要消費者有任何問題或需要維修和服務(wù),都可以撥打潮幫公司的服務(wù)熱線或通過廠家網(wǎng)站進(jìn)行咨詢和報修。
上門服務(wù):潮幫集成灶承諾在接到消費者報修后,48小時內(nèi)上門服務(wù),包括市區(qū)和縣區(qū)的所有購買潮幫集成灶的消費者。
維修質(zhì)量保證:所有潮幫集成灶的維修服務(wù)都由專業(yè)的維修工程師進(jìn)行,確保維修質(zhì)量和使用安全。
維修后的質(zhì)量保證:潮幫集成灶對所有維修后的設(shè)備提供至少三個月的保修期,如果維修后設(shè)備在三個月內(nèi)出現(xiàn)任何維修質(zhì)量的問題,潮幫公司將無條件免費返修。
二. 增值服務(wù)
購買咨詢:潮幫集成灶的銷售人員和客服人員會提供詳細(xì)的購買咨詢,幫助消費者選擇適合自己需求的集成灶設(shè)備。
定期保養(yǎng):潮幫集成灶提供定期保養(yǎng)服務(wù),包括濾網(wǎng)清洗、制冷劑添加等,確保消費者的使用體驗和使用安全。
三. 保修卡和說明書
每臺潮幫集成灶設(shè)備都會配備一份保修卡和說明書,消費者應(yīng)妥善保管這些資料,并在需要維修時一同攜帶。
四. 消費者權(quán)益
根據(jù)國家三包法的規(guī)定,消費者在購買和使用潮幫集成灶過程中享有合法權(quán)益,如發(fā)現(xiàn)任何違反三包規(guī)定的行為或問題,可以向潮幫公司投訴,潮幫公司應(yīng)積極處理和解決。
五. 特別提示
對于消費者自行安裝的集成灶設(shè)備,潮幫公司不承擔(dān)任何由于安裝不當(dāng)導(dǎo)致的損壞或故障的維修責(zé)任。因此,消費者在安裝集成灶設(shè)備時,應(yīng)請專業(yè)安裝人員進(jìn)行安裝。
在享受三包政策的過程中,消費者應(yīng)妥善保存所有的購物憑證和保修卡,以便在需要時方便查詢和證明自己的權(quán)益。
對于一些特定的損壞或故障,如不可抗力因素、人為損壞等,潮幫公司不承擔(dān)三包責(zé)任,消費者應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)費用。 |