博世洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
博世洗衣機服務說明:
一、憑證保留完好
購買博世產品后,請務必妥善保管好購買憑證,如發票、保修卡等。這些憑證是您享受保修服務的重要依據,也是我們核實保修期限、保修范圍的重要參考。若憑證遺失或損壞,可能會影響到您正常的保修權益。
二、及時報修故障
如果您發現博世產品存在故障或性能問題,請盡快聯系我們的維修服務部門,進行故障報修。及時報修有助于我們盡快安排維修人員進行檢查和維修,減少故障對您生活的影響。
三、等待配件耐心
在維修過程中,如果涉及到更換配件,可能需要一定的等待時間。因為部分配件可能需要從倉庫調配或商家生產。請您耐心等待,我們會盡快為您解決配件問題,恢復產品的正常使用。
四、退換規定了解
在保修期內,如果產品出現質量問題且符合退換條件,您可以申請退換貨。但請注意,退換貨需要遵循一定的規定和流程,如產品需保持原包裝、配件齊全等。
五、保修期限確認
博世產品的保修期限根據不同的產品類型和型號可能有所不同。在購買時,請確認您的產品保修期限,并在保修期內充分利用我們的保修服務。
六、維修項目保證
對于我們的維修人員所進行的每一次維修,我們都將提供維修項目保證。這意味著,在維修完成后的一段時間內,如果同一故障再次出現,我們將提供免費的重修服務。
七、額外收費情況
雖然博世提供了一系列的保修服務,但在某些情況下,可能會涉及到額外的收費。例如,超出保修期限的維修、人為損壞導致的維修等。在進行維修前,我們的服務人員會明確告知您是否會產生額外費用,以避免產生誤解或爭議。
八、服務商選擇正規
為了確保您的權益得到保障,建議您在需要維修服務時,選擇正規的博世維修服務商。您可以通過博世商家渠道查詢附近的授權服務中心或聯 |