睿尚集成灶維修服務(wù)查詢電話多少-終身維修服務(wù)
睿尚咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1. 睿尚集成灶為您的產(chǎn)品提供免費(fèi)的維修服務(wù),包修期限為自購買之日起一年內(nèi),但不包括人為損壞、意外事故或自然災(zāi)害等因素引起的故障。
2. 在包修期內(nèi),如果您在正常使用情況下發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,請及時(shí)與我們聯(lián)系,我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù),以確保您的權(quán)益。
3. 我們的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員組成,他們會(huì)盡力為您提供高效、準(zhǔn)確的維修服務(wù)。
4. 如果您需要維修,我們將在接到您的維修申請后的48小時(shí)內(nèi)與您取得聯(lián)系,安排維修時(shí)間。
三、維修注意事項(xiàng)
1. 在維修期間,請確保您的產(chǎn)品處于正常使用狀態(tài),并保證維修人員的安全工作環(huán)境。
2. 如需更換零件,我們將使用原廠配件,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和使用壽命。
3. 在維修過程中,如果您有其他需求或問題,可以隨時(shí)與我們的維修人員溝通,我們將盡力幫助您解決。
一、睿尚的集成灶壞了,找哪里包修
睿尚集成灶是有“三年保固”的維修服務(wù)的,如果出現(xiàn)損壞,可以通過以下途徑包修:
1、可以到全國任何一個(gè)睿尚維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行包修。
2、如果是網(wǎng)購產(chǎn)品可以找購賣的店鋪包修。
3、如果是實(shí)體店購買,可以到實(shí)體店進(jìn)行維修包修。
二、如何進(jìn)行維修服務(wù):
睿尚集成灶的維修服務(wù)一般分為線上和線下兩個(gè)部分:
1、網(wǎng)上在線服務(wù);
在睿尚廠家網(wǎng)站上可以查詢到相關(guān)的服務(wù)信息以及方式,包括售前咨詢、產(chǎn)品購買指導(dǎo)及退換貨等事宜的處理流程等。
2、門店預(yù)約服務(wù);
如果消費(fèi)者需要前往實(shí)體店維修服務(wù)的話,則需要先與客服并確認(rèn)具體的時(shí)間地點(diǎn)后預(yù)約上門維修時(shí)間。 |