格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 服務(wù)有規(guī)定，追求無止境：
2. 用戶的需要高于一切：
3. 有問必答，有求必應(yīng)，有問題解決：
4. 四個認真：格力中央注重在服務(wù)過程中的細節(jié)和效果，具體體現(xiàn)在：
認真對待每一次報修，每次報修都給予充分的重視和回應(yīng)。
認真做好每一項信息疏理，確保每個信息都能準確地反饋到各個環(huán)節(jié)。
認真分析每一個失誤，通過舉一反三的方式避免犯同樣的錯誤。
認真抓好每一個工作細節(jié)，為經(jīng)銷商和消費者提供具體實在的服務(wù)。
5. 四個主動：格力中央在服務(wù)過程中展現(xiàn)出積極主動的態(tài)度，具體體現(xiàn)在：
主動走訪客戶，了解用戶的需求和反饋。
主動與客戶進行溝通交流，建立緊密的聯(lián)系和信任。
主動提供服務(wù)，確保用戶在使用過程中的順利和滿意。
主動解決問題，對出現(xiàn)的問題進行及時、有效的處理。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 用心創(chuàng)造感動：格力中央致力于通過專業(yè)的服務(wù)，為客戶帶來超越期望的體驗，創(chuàng)造感動。他們關(guān)注客戶的每一個需求，用心傾聽，用心服務(wù)，為客戶提供貼心、周到的解決方案。
2. 專業(yè)鑄造卓越：格力中央堅持以專業(yè)的服務(wù)標準和技能，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 服務(wù)口號：有我無憂：格力中央承諾，只要客戶選擇了他們的產(chǎn)品和服務(wù)，他們將全力以赴，確保客戶無憂無慮。
4. 大拇指服務(wù)流程：格力中央的大拇指服務(wù)流程體現(xiàn)了他們的服務(wù)理念和標準。從服務(wù)前的準備到服務(wù)后的跟蹤回訪，每一個環(huán)節(jié)都嚴格按照流程執(zhí)行，確保客戶享受到規(guī)范、高效的服務(wù)。
5. 五心級服務(wù)：格力中央提出的五心級服務(wù)，即精心準備、熱心問好、細心服務(wù)、盡心奉獻、舒心享用，體現(xiàn)了他們對客戶需求的關(guān)注和對服務(wù)質(zhì)量的追求。 |
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