智優物聯冰柜維修服務電話號碼-報修服務
智優物聯咨詢電話:400-6189123
一、客戶權益保障
1. 我們承諾在維修過程中,嚴格遵守國家相關法律法規,保護客戶的合法權益。
2. 維修過程中,我們將確保您的個人信息安全,并嚴格遵守相關隱私保護政策。
3. 維修過程中,如有服務質量問題或不滿意的地方,請及時與我們聯系,我們將積極解決。
二、注意事項
1. 請您保留好購買憑證,以便在維修過程中提供相關信息。
2. 請您在維修過程中配合維修人員的操作,并確保維修人員的安全。
3. 維修過程中,如需對產品進行拆卸,請您提前備份重要數據,以免造成數據丟失。
4. 維修過程中,如需更換零部件,請您保留好原有零部件,以備后續可能需要。
服務承諾
1、對售出產品,向客戶公開承諾:質量,顧客至上。
2、對售出產品,均要建立維修服務檔案,長期跟蹤服務。
3、聽取客戶意見和建議,不斷改進工作方法,努力讓客戶滿意。
4、對售出產品,保質保量,對售出確有質量問題的產品,盡大努力滿足客戶訴求。
維修服務準則
1、公司員工要用誠懇、熱情的服務態度,的服務質量,宣傳企業文化,樹立公司形象;
2、服務及時,快捷,準確。
3、對售前,售中,維修中的客戶,要熱情,禮貌,態度和藹。 |