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夏普冰箱維修商家服務電話多少透明收費制度服務

詳細說明

夏普冰箱清洗保養、

咨詢服務電話：4006-189123

一、夏普冰箱服務說明：

1. 保修范圍：夏普冰箱十年保修期包括以下范圍：壓縮機和變頻壓縮機，主板電路不良引起的故障，產品安全性能方面的故障，制造過程中的質量問題導致的故障，以及產品整機有效性能下降，無法正常使用的故障。

2. 保修期限：夏普冰箱十年保修期從產品交付或者安裝之日起開始計算，至保修期限到達日止。對于維修過的零部件，其保修期限為剩余原始保修期限。

3. 保修條件：至先，產品必須已經被授權經銷商或維修服務機構安裝。其次，產品必須在正常使用環境下使用，且未經未授權的人員拆卸、改裝或維修。此外，產品未因外力損壞、過負荷使用或運輸中損壞也是必要條件之一。至后，消費者需要提供有效的購買憑證、保修卡以及由夏普公司指定的服務網點進行安裝和維修的記錄。

二、夏普冰箱服務理念如下：

1. 基礎保修期限：夏普冰箱的基礎保修期為2年。在此期間，如果冰箱出現非人為損壞的功能故障，用戶可以享受免費的維修和更換服務。

2. 延長保修期限：除了基礎保修期外，夏普冰箱還提供額外的延長保修服務。消費者可以選擇購買延保卡來延長保修期限。一般而言，延保卡的有效期可選擇1年、2年或更長時間，且可以多次疊加購買，至長延保至10年。

3. 保修范圍：夏普冰箱的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質量問題。具體而言，保修范圍涵蓋冰箱主機、室內機、室外機及其相關配件。但需要注意的是，保修不包括因人為原因（如故意破壞、拆裝不當等）或不正常使用導致的故障。

4. 保修政策：整機包修6年，壓縮機包修6年，零配件終身免費更換。在包修期內，如果出現整機或壓縮機的故障，材料費和人工費都是免費的。但TFT觸摸屏除外。

5. 保修起始日：包修期是從用戶購機開具“購機”之日起計算。

6. 質量承諾召回制保障：對于主流新品（指定款式），如果在購買后的三個月內出現任何非人為的質