強順集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
強順集成灶、燃氣灶維修服務說明:
1. 售前服務
專業咨詢:提供詳盡的產品信息、功能介紹及選購建議,幫助消費者根據個人需求和廚房環境選擇合適的集成灶產品。
個性化定制:根據消費者廚房的實際情況和個性化需求,提供全屋定制服務,確保集成灶完美融入廚房環境。
2. 售中服務
高層送貨上門:購買后,強順提供高層送貨上門服務,減少消費者搬運的煩惱。
專業安裝:由專業團隊負責集成灶的安裝工作,確保安裝過程規范、安全,并現場進行功能測試,確保產品正常運行。
3. 維修服務
超長質保:強順集成灶提供電機終身質保、整機保修3年的超長質保服務(此政策自2022年2月16日起實施,具體以購買時的保修政策為準),遠超行業平均水平。
無憂保養:產品使用四年以上,強順將提供包括安全檢查、功能檢查、維修保養、清潔保養在內的四大服務,確保產品使用安全、功能正常。
快速響應:建立了完善的維修服務體系,包括24小時維修服務熱線、2小時內聯系落實、48小時內上門處理、72小時內服務閉環等維修服務政策,確保消費者的問題能夠得到及時解決。
杜絕隱形收費:所有服務均遵循收費公開的原則,明確告知消費者服務內容及費用,避免產生不必要的糾紛。
專業維修:非強順集成灶指定的服務人員服務可能會影響產品后期正常使用及保修年限,因此強順提供專業的維修服務,確保維修質量和產品的長期穩定運行。
4. 用戶關懷
定期回訪:強順會定期對用戶進行回訪,了解產品使用情況,收集用戶反饋,以便不斷優化產品和服務。
用戶教育:通過商家渠道或線下活動等方式,向用戶傳授集成灶的使用技巧、保養知識及安全注意事項等,提升用戶的使用體驗和滿意度。 |