艾拓冰柜各區維修服務人工電話號碼多少-用戶反饋服務
艾拓咨詢電話:400-6189123
二、包修責任
1. 艾拓冰柜承諾在包修期內提供免費的維修服務。對于需要更換零部件的情況,我們將提供原廠配件并承擔相應費用。
2. 在包修期外,我們仍將為用戶提供維修服務,但相應費用將由用戶承擔。
3. 為了保證用戶的權益,我們鄭重承諾:在包修期內,如出現多次同一故障,我們將按照國家相關法律法規的規定,提供更換產品或退款的服務。
三、維修服務承諾
1. 我們將建立健全的維修服務體系,提供24小時的維修服務熱線,解答用戶的咨詢和疑問。
2. 我們將通過培訓和完善維修服務流程,確保維修服務人員能夠及時、專業地為用戶提供服務。
3. 我們將不斷改進維修服務質量,積極聽取用戶的建議和意見,不斷完善產品和服務。
免費包修服務注意事項:
正常使用的情況下,包修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費 ;
1.整機免費包修一年(包修時間以發票為準) ;
2.本包修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
3.倘若產品機身編號被更改或去除,則包修無效 ;
4.包修的客戶須出示購買該電器之發票,及本包修卡,以確保產品包修期仍然有效 ;
5 .產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。 |