格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 客戶滿意是宗旨：格力堅(jiān)持以客戶滿意為服務(wù)的核心目標(biāo)，通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷滿足客戶的期望和需求。他們致力于與客戶建立長期合作關(guān)系，成為客戶信賴的合作伙伴。
2. 全程服務(wù)模式：格力引入創(chuàng)新的全程服務(wù)模式，從售前咨詢、產(chǎn)品推薦、技術(shù)支持到維修服務(wù)，都力求為客戶提供周到、細(xì)致的服務(wù)體驗(yàn)。他們通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為客戶創(chuàng)造價(jià)值增值。
3. 5P服務(wù)承諾：格力推出“5P”服務(wù)承諾，即專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造，以“說到、做到、更周到”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保客戶在使用格力產(chǎn)品時(shí)能夠獲得滿意、放心的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 升級合作伙伴關(guān)系：格力致力于與渠道代理商、*終用戶端和主機(jī)廠建立長期合作伙伴關(guān)系。
5. 全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：格力在全球范圍內(nèi)建立了完善的銷售服務(wù)中心和辦事處網(wǎng)絡(luò)，以提供及時(shí)、高效的服務(wù)支持。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 全過程服務(wù)：從產(chǎn)品咨詢、選購、安裝到使用、維修，格力都提供全程服務(wù)，確保客戶在使用格力產(chǎn)品的過程中得到全方位的幫助和支持。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：格力擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，具備豐富的產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，可以為客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。
3. 細(xì)致入微：格力的保姆式服務(wù)關(guān)注細(xì)節(jié)，對產(chǎn)品和服務(wù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會給予足夠的重視，確保客戶在使用過程中得到*佳的體驗(yàn)。
4. 個(gè)性化方案：根據(jù)客戶的具體需求和情況，格力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會為客戶提供個(gè)性化的解決方案，以滿足客戶的特殊需求。
5. 快速響應(yīng)：格力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會快速響應(yīng)客戶的需求和問題，確保客戶在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。
6. 持續(xù)優(yōu)化：格力會不斷收集客戶的反饋和建議，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，提高客戶滿意度。 |
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