南凌冰柜各區維修服務商家電話-消費者認可網點
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一、包修范圍
1. 本包修說明條例適用于南凌冰柜的所有產品,包括但不限于電視、冰箱、洗衣機、空調等。
2. 包修范圍包括冰柜產品在正常使用條件下出現的故障,如屏幕無法顯示、制冷不良、漏水等。
3. 本包修說明條例不適用于以下情況:
a. 消費者未按照產品說明書要求正確使用和保養冰柜產品。
b. 消費者私自拆卸、改裝或修理冰柜產品。
c. 消費者使用非原廠配件或未經授權的配件使用。
d. 冰柜產品因災害、事故或不可抗力因素導致的損壞。
e. 冰柜產品出現正常磨損和老化導致的故障。
二、包修承諾
1. 南凌冰柜保證在包修期限內為消費者提供免費的維修和更換服務,確保消費者的權益得到有效保障。
2. 南凌冰柜承諾使用原廠配件進行維修和更換,確保產品的質量和維修效果。
3. 南凌冰柜承諾在接到維修服務申請后的48小時內與消費者取得聯系,并安排專業維修人員進行維修。
4. 南凌冰柜保證維修過程中嚴格按照相關法律法規執行,確保維修過程的合法性和透明度。
免費包修服務注意事項:
正常使用的情況下,包修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費 ;
1.整機免費包修一年(包修時間以發票為準) ;
2.本包修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
3.倘若產品機身編號被更改或去除,則包修無效 ;
4.包修的客戶須出示購買該電器之發票,及本包修卡,以確保產品包修期仍然有效 ;
5 .產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包 |