格蘭碩冰柜維修服務(wù)咨詢電話多少-統(tǒng)一預(yù)約登記
格蘭碩咨詢電話:400-6189123
二、維修包修期
1. 產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)故障,我們提供一年免費維修服務(wù)。
2. 如果產(chǎn)品在包修期內(nèi)需要更換零部件,我們將提供免費的原廠零部件。
3. 如果產(chǎn)品在包修期外需要維修,我們將提供有償維修服務(wù),維修費用由用戶承擔(dān)。
三、維修服務(wù)質(zhì)量保證
1. 我們的維修人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗和技能。
2. 我們使用原廠零部件進行維修,確保產(chǎn)品質(zhì)量和維修效果。
3. 維修服務(wù)完成后,我們提供維修服務(wù)滿意度調(diào)查表,您可以對維修質(zhì)量進行評價。
四、維修服務(wù)注意事項
1. 請確保產(chǎn)品在包修期內(nèi),并保存好購買憑證。
2. 請正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,按照產(chǎn)品說明書進行操作。
3. 請勿私自拆卸、修理產(chǎn)品,以免造成二次損壞,并影響維修服務(wù)。
4. 請?zhí)峁蚀_的聯(lián)系方式,以便我們及時與您取得聯(lián)系。
格蘭碩產(chǎn)品維修收費標準:
1、首先該機是否屬于包修期內(nèi)的冰柜,如是包修期內(nèi)的冰柜,應(yīng)按包修期內(nèi)的有關(guān)條例執(zhí)行,若包修期外的冰柜,應(yīng)先向用戶講明,出示收費標準,征得用戶用意后,進行檢修。
2、包修期內(nèi)、外的確定應(yīng)以用戶購機發(fā)票的日期為準,如用戶丟失發(fā)票,以冰柜出廠的外機編號為準,都沒有者不享受包修服務(wù),但應(yīng)提供有償維修服務(wù)。
3、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細,對照收費標準和零部件價格表,確定維修價格,用戶同意后進行維修。
4、維修完畢后,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的項目應(yīng)完整無缺,并有用戶簽字確認。
5、收款時,向用戶提供發(fā)票或?qū)S檬論?jù),在專用收據(jù)的有效期內(nèi)必須向用戶提供發(fā)票。 |