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云米集成灶各區維修服務地址電話號碼-維修注意事項

詳細說明

云米集成灶各區維修服務地址電話號碼-維修注意事項

云米咨詢電話：400-6189123

*章：包修流程

1. 如需享受云米集成灶的包修服務，請保留購買憑證、包修卡等相關證明文件，以便在包修期內提供給維修服務人員。

2. 若產品出現故障，請您及時撥打云米集成灶維修服務熱線，我們將為您提供進一步的指導和解決方案。

3. 若產品需要維修，我們將為您安排專業的維修服務人員上門維修或指導您送修至指定的維修點。

4. 若產品需要更換，我們將為您安排專業的維修服務人員將新產品送至您指定的地址，并收回故障產品。

第二章：注意事項

1. 在使用云米集成灶產品時，請務必按照產品說明書中的使用方法和注意事項正確使用和保養。

2. 在包修期內，若您需要更換產品，請確保產品及其配件的完好無損，否則可能會影響產品更換的權益。

3. 在包修期內，若您自行拆卸、修理或改裝產品，將導致包修失效。

4. 如需延長包修期限，請聯系云米集成灶廠家維修服務中心咨詢相關政策和費用。

免費包修規定：

1.產品包修期從購機之日起開始計算。在包修期內，用戶持有效包修憑證方可獲免費包修待遇。

2.用戶持包修憑證要求提供維修服務時，不得以用戶未及時投保為由，拒絕維修或在包修期內收取維修費用。

3.對于降價銷售的商品機（以發票為準）不退不換，降價部位和外觀不予包修，只對性能故障承擔包修責任。

4.若用戶提出需要二次移機的，按收費標準收取服務費，服務費為30元/次（不含運輸費））。

5.對于移機中需要另外增加材料的（如：用戶產品購買時的價格不含該材料），則將收取相應材料費用。