格蘭碩冰柜維修服務(wù)咨詢電話多少-統(tǒng)一預(yù)約登記
格蘭碩咨詢電話：400-6189123
二、維修包修期
1. 產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，我們提供一年免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 如果產(chǎn)品在包修期內(nèi)需要更換零部件，我們將提供免費(fèi)的原廠零部件。
3. 如果產(chǎn)品在包修期外需要維修，我們將提供有償維修服務(wù)，維修費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
三、維修服務(wù)質(zhì)量保證
1. 我們的維修人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能。
2. 我們使用原廠零部件進(jìn)行維修，確保產(chǎn)品質(zhì)量和維修效果。
3. 維修服務(wù)完成后，我們提供維修服務(wù)滿意度調(diào)查表，您可以對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
四、維修服務(wù)注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)確保產(chǎn)品在包修期內(nèi)，并保存好購(gòu)買憑證。
2. 請(qǐng)正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，按照產(chǎn)品說(shuō)明書進(jìn)行操作。
3. 請(qǐng)勿私自拆卸、修理產(chǎn)品，以免造成二次損壞，并影響維修服務(wù)。
4. 請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系方式，以便我們及時(shí)與您取得聯(lián)系。
格蘭碩產(chǎn)品維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、首先該機(jī)是否屬于包修期內(nèi)的冰柜，如是包修期內(nèi)的冰柜，應(yīng)按包修期內(nèi)的有關(guān)條例執(zhí)行，若包修期外的冰柜，應(yīng)先向用戶講明，出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得用戶用意后，進(jìn)行檢修。
2、包修期內(nèi)、外的確定應(yīng)以用戶購(gòu)機(jī)發(fā)票的日期為準(zhǔn)，如用戶丟失發(fā)票，以冰柜出廠的外機(jī)編號(hào)為準(zhǔn)，都沒有者不享受包修服務(wù)，但應(yīng)提供有償維修服務(wù)。
3、用戶講明所需的維修項(xiàng)目及更換部件的明細(xì)，對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和零部件價(jià)格表，確定維修價(jià)格，用戶同意后進(jìn)行維修。
4、維修完畢后，必須填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項(xiàng)目應(yīng)完整無(wú)缺，并有用戶簽字確認(rèn)。
5、收款時(shí)，向用戶提供發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù)，在專用收據(jù)的有效期內(nèi)必須向用戶提供發(fā)票。 |
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