格蘭碩冰柜維修服務(wù)咨詢(xún)電話(huà)多少-統(tǒng)一預(yù)約登記
格蘭碩咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
二、維修包修期
1. 產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)故障,我們提供一年免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 如果產(chǎn)品在包修期內(nèi)需要更換零部件,我們將提供免費(fèi)的原廠零部件。
3. 如果產(chǎn)品在包修期外需要維修,我們將提供有償維修服務(wù),維修費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)。
三、維修服務(wù)質(zhì)量保證
1. 我們的維修人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能。
2. 我們使用原廠零部件進(jìn)行維修,確保產(chǎn)品質(zhì)量和維修效果。
3. 維修服務(wù)完成后,我們提供維修服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表,您可以對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
四、維修服務(wù)注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)確保產(chǎn)品在包修期內(nèi),并保存好購(gòu)買(mǎi)憑證。
2. 請(qǐng)正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作。
3. 請(qǐng)勿私自拆卸、修理產(chǎn)品,以免造成二次損壞,并影響維修服務(wù)。
4. 請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系方式,以便我們及時(shí)與您取得聯(lián)系。
格蘭碩產(chǎn)品維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、首先該機(jī)是否屬于包修期內(nèi)的冰柜,如是包修期內(nèi)的冰柜,應(yīng)按包修期內(nèi)的有關(guān)條例執(zhí)行,若包修期外的冰柜,應(yīng)先向用戶(hù)講明,出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),征得用戶(hù)用意后,進(jìn)行檢修。
2、包修期內(nèi)、外的確定應(yīng)以用戶(hù)購(gòu)機(jī)發(fā)票的日期為準(zhǔn),如用戶(hù)丟失發(fā)票,以冰柜出廠的外機(jī)編號(hào)為準(zhǔn),都沒(méi)有者不享受包修服務(wù),但應(yīng)提供有償維修服務(wù)。
3、用戶(hù)講明所需的維修項(xiàng)目及更換部件的明細(xì),對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和零部件價(jià)格表,確定維修價(jià)格,用戶(hù)同意后進(jìn)行維修。
4、維修完畢后,必須填寫(xiě)維修記錄單,記錄單中填寫(xiě)的項(xiàng)目應(yīng)完整無(wú)缺,并有用戶(hù)簽字確認(rèn)。
5、收款時(shí),向用戶(hù)提供發(fā)票或?qū)S檬論?jù),在專(zhuān)用收據(jù)的有效期內(nèi)必須向用戶(hù)提供發(fā)票。 |