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產(chǎn)品目錄

培恩集成灶燃?xì)庠罹S修處理服務(wù)電話多少真誠社群服務(wù)

詳細(xì)說明

培恩集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、

咨詢服務(wù)電話：4006-189123

培恩集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：

一、售前服務(wù)

1. 熱情接受客戶咨詢，詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢。

2. 根據(jù)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料，確�？蛻裟軌蛉媪私猱a(chǎn)品。

二、售中服務(wù)

1. 為用戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應(yīng)用方案。

2. 如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機和上門服務(wù)，根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計配置應(yīng)用方案。

三、維修服務(wù)

1. 保修政策：

- 用戶自購機之日起可享受一年（集成灶壓縮機三年）的保修。

- 保修期內(nèi)維修免費，其他維修收取零配件費用和工時費。

- 保修期以外及因特定原因（如誤操作、意外事故等）出現(xiàn)的零配件損壞或故障，在更換及修復(fù)時，收取零配件費用和工時費。

- 產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復(fù)。

2. 全國各24小時服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。

3. 服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)上門服務(wù)。其他地區(qū)，用戶需將故障機器送到或發(fā)運至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機器后，一般故障在三個工作日內(nèi)修復(fù)并發(fā)回給客戶。

四、日常保養(yǎng)

對于集成灶，培恩還提供了詳細(xì)的日常保養(yǎng)建議，包括但不限于：

1. 長期不使用時，請斷開設(shè)備電源，并移至安全位置存放。

2. 定期清洗過濾網(wǎng)，以確保進風(fēng)風(fēng)量，影響除濕效果。

3. 外觀保持干凈，有污垢及時清理。

4. 請勿在高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環(huán)境中使用。

5. 制冷劑處置不當(dāng)會對大氣環(huán)境造成不利影響，請勿隨便丟棄或隨意排放。

培恩集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、

、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京