雅典娜冰箱清洗保養、
咨詢服務電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務說明:
1. 安裝服務:對于滾筒冰箱和全自動冰箱,雅典娜提供至次免費上門安裝服務。對于雙桶冰箱和干衣機,由于它們無需特別的安裝步驟,因此不提供此項服務。對于冰箱產品,雅典娜在全國各大中心城市提供24小時預約上門服務,市區或距離服務網點20公里以內的免費安裝服務費,超出部分按1.5元每公里收取單程交通費。請注意,所有產品都不建議客戶自行安裝。
2. 報修服務:雅典娜的冰箱產品(包括滾筒、全自動、干衣機、雙桶)整機免費包修三年,主要零部件也享有相應的包修期。對于公用(商用)機器,整機免費包修三個月,主要零部件免費包修一年。冰箱產品的整機免費包修期為六年。
3. 服務預約和進度查詢:客戶可以通過掃描雅典娜商家網上的二維碼,進行服務預約和進度查詢,了解報修或安裝的狀態。
4. 收費標準:對于超出免費服務范圍的項目,例如冰箱產品的遠程安裝費,雅典娜有明確的收費標準,并可以通過掃描二維碼查詢。
5. 服務政策:雅典娜的服務政策包括了對服務范圍、服務期限、服務方式等的詳細說明,客戶可以通過掃描二維碼或撥打全國服務熱線了解。
二、雅典娜冰箱服務理念如下:
一、好處
1. 商家認證:正規渠道銷售的雅典娜產品均經過商家認證,確保產品質量和維修服務。
2. 全面保修:正規渠道購買的雅典娜產品享有商家提供的全面保修服務,包括免費維修、零部件更換等。
3. 專業服務:正規渠道通常配備專業的銷售人員和維修服務團隊,為您提供更專業的咨詢和維修支持。
二、注意事項
1. 避免非商家渠道:非商家渠道可能銷售假冒偽劣產品,無法提供商家保修服務,甚至存在安全隱患。
2. 核實渠道信息:在購買前,請核實渠道信息,確保您購買的產品來自正規渠道。可以通過商家網站、客服熱線等渠道查詢。
3. 保留購買憑證:購買雅典娜產品時, |