歐馳寶冰柜維修服務(wù)預(yù)約電話-解答指導(dǎo)服務(wù)
歐馳寶咨詢電話:400-6189123
包修服務(wù)
1. 顧客可通過以下方式享受包修服務(wù):
a) 在包修期內(nèi),顧客可撥打歐馳寶冰柜維修服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢或報修。
b) 顧客也可直接聯(lián)系購買渠道或授權(quán)維修點進(jìn)行報修。
2. 包修服務(wù)包括以下內(nèi)容:
a) 免費維修或更換故障零部件。
b) 免費上門維修服務(wù)。
c) 若無法修復(fù),提供同型號新品或退貨。
3. 在享受包修服務(wù)過程中,顧客需提供有效的購買憑證以及產(chǎn)品序列號、型號等信息。
包修注意事項
1. 請妥善保管購買憑證及產(chǎn)品信息,以便在需要時提供給歐馳寶客服人員。
2. 請按照產(chǎn)品說明書要求正確使用和保養(yǎng)冰柜產(chǎn)品,避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。
3. 請勿私自改裝、拆卸或修理冰柜產(chǎn)品,以免影響包修服務(wù)。
4. 如需搬遷或移動冰柜產(chǎn)品,請?zhí)崆白稍儦W馳寶客服人員,避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致的故障。
歐馳寶服務(wù)下承諾:
1、嚴(yán)格按照冰柜維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行維修。
2、盡心盡職、文明維修,為您提供優(yōu)良文明服務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章,做好安全管理工作,確保維修質(zhì)量。
4、嚴(yán)格執(zhí)行冰柜維修工時定額及單價,合理收費。
5、嚴(yán)格執(zhí)行冰柜維修質(zhì)量保證期制度。
6、提供完整、規(guī)范、有效的冰柜維修單證和票證。 希望您在冰柜維修期間,對我單位的承諾給予監(jiān)督,如未按承諾進(jìn)行冰柜維修,歡迎投訴舉報,我單位投訴電話 |