林內熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、林內熱水器服務說明:
1. 一切為了顧客安心:這是林內服務的*高宗旨。無論是在產品的設計、生產、銷售,還是在維修服務的每一個環節,林內都始終以顧客的需求和滿意度為出發點和落腳點,確保顧客在使用林內產品時能夠感到安心和滿意。
2. 誠心、細心、耐心、用心:這是林內服務的核心理念。林內要求每一位員工在向顧客推介產品、安裝產品、提供維修服務時,都要以這“四心”為標準,真誠、細致、耐心地服務每一位顧客,確保顧客在使用產品過程中的每一個環節都能得到專業的指導和幫助。
3. 專業、人性、完善的服務:林內堅持以顧客為中心,提供專業、人性、完善的服務。無論是售前咨詢、售中安裝還是維修維護,林內都會根據顧客的實際需求和問題,提供專業的解決方案和服務,確保顧客能夠得到*好的體驗。
4. 國家三包、終身維護、全程跟蹤服務:林內承諾對所有產品實行國家三包政策,即包修、包換、包退。
二、林內熱水器服務理念如下:
1. 服務為先:林內注重提供主動式服務,秉持著“快速、準確、親切”的原則,全力支援運動賽事等客戶活動。其服務不僅僅是簡單的維修服務,而是貫穿產品研發制造、銷售安裝、物流配送、客戶應對等全生命周期的主動式服務。
2. 客戶滿意度始終*位:林內強調微笑、準確地處理各項維修服務業務,致力于提供一流的服務。為了了解并滿足客戶的需求,林內有專門的電話回訪小組,對用戶進行客戶滿意度回訪,包括維修后的使用效果、維修人員的態度等多項內容,確保用戶的問題得到迅速徹底的解決。
3. 專業技術支持:林內有專業的技術團隊,確保能夠解決熱水器系統上任何技術問題。日本本部的高級技術專家會定期到中國進行技術指導,提供技術支持。
4. 全天候服務:林內提供365天、24小時不間斷式的服務,確保用戶隨時能夠得到幫助。 |