華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 整機6年包修:華凌空調對除菌艙空調系列提供了整機6年包修服務。這意味著,在購買這些系列的空調后,用戶可以在6年內享受到由華凌提供的免費維修服務,包括壓縮機、電機、電控等核心部件的維修和更換。這一政策無疑增強了用戶對華凌空調產品質量的信心,也體現了華凌對產品質量和服務體系的自信。
2. 服務下鄉:華凌空調通過送服務下鄉,為農村用戶提供上門免費清洗空調、普及健康空調等服務。這不僅解決了農村用戶在使用空調過程中可能遇到的問題,還向華凌普及了臟空調的危害,提升了華凌的健康空氣意識。這是對2008年以來的“空調下鄉”活動的傳承,也是華凌空調滿足農村用戶需求的服務升級。
3. 以舊換新:華凌空調還提供了以舊換新的服務,鼓勵用戶將老舊空調更換為新的華凌空調。這不僅有助于推動空調回收和環保,還可以幫助用戶享受到更先進、更健康的空調產品。在服務下鄉過程中,華凌空調發現很多農村消費者對老舊空調使用的認知水平不足,多存在“不壞不換”的情況。因此,以舊換新政策對于提升農村市場的空調消費水平,推動空調消費良性循環具有重要意義。
二、華凌空調服務理念如下:
1. 登錄APP:首先,打開華凌APP并登錄您的賬戶。如果您還沒有賬戶,您可能需要先注冊一個。
2. 進入報修頁面:在APP的主界面,找到并點擊“報修”或類似的選項,進入報修頁面。
3. 選擇報修產品:在報修頁面中,您可能需要選擇您需要報修的產品類型,例如空調、空調、空調等。
4. 填寫報修信息:接下來,您需要填寫一些關于您的產品的信息,例如產品型號、購買日期、故障描述等。這些信息有助于維修人員更好地了解問題。
5. 提交報修申請:填寫完報修信息后,您可以預覽并確認信息無誤,然后提交報修申請。
6. 等待審核:提交申請后,您的報修請求會被發送到華凌的維修中心進行審 |