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鷗肯網點冰柜維修服務地址電話號碼多少-在線咨詢服務

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鷗肯網點咨詢電話：400-6189123

、鷗肯網點冰柜包修有效憑證的使用方法

1. 產品包修卡的使用方法：

（1）購買產品后，請您認真填寫產品包修卡上的相關信息，包括產品型號、序列號、購買日期等。

（2）妥善保管產品包修卡，建議將其與購買發票一同保存，以便日后查詢包修信息。

（3）如需使用維修包修服務，請您在包修期限內攜帶產品包修卡和購買發票到鷗肯網點授權維修服務中心進行維修。

2. 電子包修憑證的使用方法：

（1）購買產品后，請您下載并安裝鷗肯網點冰柜APP，并注冊個人信息。

（2）在個人中心中選擇“包修查詢”功能，輸入產品型號、序列號等相關信息進行查詢。

（3）如需使用維修包修服務，請您在包修期限內攜帶購買發票或包修查詢結果到鷗肯網點授權維修服務中心進行維修。

五個一升級服務模式—不斷創新，不斷感動用戶

五個一升級服務模式：“一證件，二公開，三到位，四不準，五個一”

一、證件：上門服務時出示“上崗資格證”；

二、公開：公開出示鷗肯網點“統一收費標準”并按標準收費；收費后為用戶開示票據；公開出示安裝或維修服務一票到底記錄單，服務完畢后請用戶簽署意見；

三、到位：服務后按“6S”標準清理現場到位；服務后通電、試機、通檢、演示到位；服務后向用戶講解使用知識到位；

四、不準：不喝用戶的水、不抽用戶的銅、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品；

五、個一：遞上一張名片、自帶一塊墊布、自帶一塊抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通檢服務”；