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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

煦雪冰柜維修服務查詢電話多少-預約登記服務

詳細說明

煦雪冰柜維修服務查詢電話多少-預約登記服務

煦雪咨詢電話：400-6189123

一、包修范圍

1. 本包修條例適用于煦雪所有冰柜產品的非人為損壞問題，包括但不限于以下情況：

- 產品自然損壞或質量問題導致的故障；

- 產品在正常使用過程中出現的功能異常；

- 產品在正常使用過程中出現的性能下降。

2. 以下情況不在包修范圍內：

- 產品因人為操作不當或濫用導致的故障；

- 產品因外界因素（如火災、水災等）導致的損壞；

- 產品在未經授權維修點維修的情況下損壞。

二、包修流程

1. 消費者在發現產品出現問題時，應盡快與煦雪客服中心聯系，提供詳細的產品信息和故障描述。

2. 客服中心將根據消費者提供的信息進行初步判斷，如果故障符合包修范圍，將為消費者提供以下服務：

- 提供免費的上門維修服務；

- 如需更換零件，將提供免費的原廠零件；

- 如需更換整機，將提供同等價值的新機。

3. 如消費者所在地無法提供上門維修服務，客服中心將與消費者協商其他解決方案，確保消費者的權益得到保障。

4. 在包修期內，消費者若多次出現相同故障，經煦雪技術人員確認無法修復，將提供退貨、換貨或退款等解決方案。

一、煦雪的冰柜壞了，找哪里包修

煦雪冰柜是有“三年保固”的維修服務的，如果出現損壞，可以通過以下途徑包修：

1、可以到全國任何一個煦雪維修網點進行包修。

2、如果是網購產品可以找購賣的店鋪包修。

3、如果是實體店購買，可以到實體店進行維修包修。

二、如何進行維修服務：

煦雪冰柜的維修服務一般分為線上和線下兩個部分：

1、網上在線服務；

在煦雪廠家網站上可以查詢到相關的服務信息以及方式，包括售前咨詢、產品購買指導及退換貨等事宜的處理流程等。