飛天鼠冰柜維修服務咨詢電話號碼-快捷返修服務
飛天鼠咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
1. 飛天鼠冰柜產品的包修范圍包括但不限于以下情況:
(1)制造缺陷:產品在正常使用情況下出現的由制造過程或材料缺陷引起的故障。
(2)非人為損壞:指產品在正常使用情況下出現的非人為因素引起的故障,如電路板短路、電源故障等。
(3)性能問題:指產品在正常使用情況下出現的無法正常工作或無法滿足產品規格要求的問題。
2. 以下情況不在包修范圍內:
(1)因非正常使用、保管或維修不當造成的故障。
(2)因意外事故(如火災、水災等)導致的產品損壞。
(3)因自然災害或不可抗力因素導致的產品損壞。
(4)因未經授權的拆卸、維修或改裝導致的產品故障。
【包修政策】
1、凡購買飛天鼠家用冰柜(“05系列產品除外”),享受整機包修六年,易損件(遙控器、內機底座、前框、面板、包扎帶、排水管及其他塑件)包修三年,包修期從開具有效發票之日起;
2、凡購買飛天鼠冰柜“05系列產品”,享受整機包修三年,壓縮機包修五年,包修期從開具有效的發票之日起;
3、凡從電商平臺(蘇寧易購、京東商城和天貓等平臺)購買的飛天鼠冰柜系列產品,包修政策需按照網頁包修政策條款執行;
4、凡購買飛天鼠冰柜,享受整機包修一年,包修期均從開具有效發票之日起;
5、其他特定三包政策條款,必須有飛天鼠冰柜公司出具的書面證明方可有效。 |