能率熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率熱水器維修服務政策如下:
1.全天候服務:24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇。
2.全方位服務:提供從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養服務。
3.全專業服務:擁有專家級服務隊伍和專業的服務工具,確保服務質量。
4.記錄與反饋:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案,一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門,一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意,一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5.免費安裝與保養:專業人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;全國1000多個服務網點,定期對用戶巡檢保養。
6.免費咨詢:400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。
二、能率熱水器服務主要體現在以下幾個方面:
1. 品質至上,用戶至上:能率始終將品質放在首位,以滿足用戶需求為*終目標。
2. 尊重客戶,理解客戶:能率尊重客戶的意愿和選擇,理解客戶的期望和需求,并努力提供超越客戶期望的產品和服務。
3. 持續創新,不斷超越:能率不斷追求創新,致力于提供更優質的產品和服務,滿足客戶不斷變化的需求。
4. 誠信務實,追求卓越:能率始終堅持誠信、務實的經營原則,不斷提升自身的服務品質和價值,為客戶提供卓越的產品和服務。
5. 團隊協同,共同發展:能率注重團隊合作和協同,與員工、客戶和合作伙伴共同發展,共同創造更大的價值。 |