華天成咨詢電話:4006-189123
華天成空氣能熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策
華天成空氣能熱水器對所有修出的產品提供至少一年的保修服務。對于一些特定產品,保修期可能會延長。在保修期內,如果產品出現因制造缺陷導致的故障或損壞,華天成空氣能熱水器將提供免費維修或更換服務。
二、保修范圍
保修服務涵蓋以下方面:
1. 空氣能熱水器產品在正常使用下出現的任何故障或損壞。
2. 由于意外事故導致的損壞,如電壓不穩、水災、火災等。
3. 在產品使用過程中,因不正確安裝、使用或維護導致的損壞。
4. 維修或更換部件的費用,包括人工和材料費用。
不包括以下方面:
1. 產品部件的正常磨損或消耗,如燈泡、濾網等。
2. 因不正確使用、維護或保管導致的損壞。
3. 未經華天成授權的服務人員進行的維修或更換。
4. 產品的外觀損壞或刮痕。
三、保修政策
華天成空氣能熱水器產品均享受國家規定的2年質量保修服務。以下情況不享受保修服務:
1. 超過保修期的產品;
2. 用戶未按照產品說明書和操作指南使用、維護、保管而導致的故障或損壞;
3. 用戶未經授權的維修、改裝或拆卸而導致的故障或損壞;
4. 用戶使用非華天成原廠配件或因產品質量問題而導致的故障或損壞;
5. 自然災害、意外事故等不可抗力因素導致的故障或損壞;
6. 未經華天成授權的維修機構進行維修而導致的故障或損壞。
四、服務范圍
華天成空氣能熱水器保修政策涵蓋以下范圍:
1. 冰箱、洗衣機、熱水器、空調、微波爐、電烤箱等華天成品牌空氣能熱水器產品;
2. 產品的主要部件,如壓縮機、制冷系統、電機、電路控制系統等;
3. 產品的附件和隨機工具,如說明書、合格證、保修卡等;
4. 產品安裝和調試服務,如初次安裝、調試等;
5. 產品維修和更換服務, |